Задать вопросСвернуть форму
Вы можете задать любой вопрос на тему нашей продукции или работы интеренет магазина.
Мы постараемся ответить на него как можно быстрее и подробнее.
Мы постараемся ответить на него как можно быстрее и подробнее.
Задать вопрос
Вопросы о доставке
- Доставка по России осуществляется одним из следующих способов:
1. Почта - обычная почтовая доставка (ценной посылкой). Преимущество данного вида доставки - в его стоимости. Стоимость доставки зависит от суммы заказа:
Заказ до 4999 руб. - стоимость доставки 350 руб.
Заказ от 5000 руб. - стоимость доставки 0 руб.
. Сроки доставки варьируются в зависимости от пункта назначения (до Москвы - около 5-7 рабочих дней).
2. Курьерская доставка "СПСР Экспресс" (до дверей получателя). Сроки варьируются в зависимости от места назначения (до Москвы - 2 рабочих дня). Стоимость доставки - 700 руб. за 1 заказ.
3. Курьерская доставка "СПСР-экспресс" (до дверей получателя с оплатой наличными). Сроки варьируются в зависимости от места назначения (до Москвы - 3-4 рабочих дня). Стоимость доставки - 700 руб. за 1 заказ.
4. DHL : преимущество данного способа - в скорости доставки. Сроки варьируются в зависимости от места назначения (до Москвы - 1-2 рабочих дня). Стоимость доставки - 1900 руб. за 1 заказ.
Оплата может производиться следующими способами:
1. Наложенный платеж (оплата по получении) - наиболее удобный способ оплаты. Оплата производится в почтовом отделении по получении посылки. Данный вид оплаты возможен только при выборе обычной почты в качестве способа доставки. Мы заключили новый договор с почтой России, согласно которому комиссию за почтовый перевод Вам платить не нужно.
2. Банковский перевод - оплата производится до отправления заказа по квитанции, которая высылается на электронную почту покупателя. Квитанцию можно оплатить в любом банке. Перевод на наш расчетный счет идет около 1-3 рабочих дней. Ускорить обработку заказа можно выслав копию оплаченной квитанции по электронной почте или по факсу.
3. Робокасса - оплата с помощью карточек VISA и MasterCard, электронных кошельков и т.д.
4. Наличными курьеру - оплата наличными курьеру, возможно только при выборе способа доставки через курьерскую службу "СПСР Экспресс".
5. PayPal - оплата с помощью карточек VISA и MasterCard.
- Доставка за пределы России:
Внимание: доставка в Канаду невозможна, так как в этой стране действует запрет на ввоз пуховых изделий!
Заказы за пределы РФ отправляем Почтой России.
Стоимость такой отправки составляет 1000,00 руб. Срок -- 3-4 недели.
Заказ отправляем в течение 1-2 рабочих дней с момента его полной оплаты.
Оплатить заказ можно:
1. с помощью международной системы оплаты PayPal непосредственно на сайте при формировании заказа. Товар резервируется за покупателем сразу после формирования заказа.
2. по счету. Счет выставляется в долларах США по курсу ЦБ РФ на момент формирования заказа. В течение суток с момента формирования заказа наш менеджер отправляет счет на электронный адрес заказчика. Счет действителен в течение 5 рабочих дней с даты выставления. Товар зарезервирован за покупателем на время действия счета. По истечении срока действия счета, товар снимается с резерва.
Мы рады ответить на любые Ваши вопросы: mail@palantin.ru
Телефон:(3532) 963-123.
Вы можете самостоятельно забрать заказанные товары с нашего склада, который находится по адресу: г. Оренбург, ул. Пролетарская, д.198, оф.214
Режим работы: ПН-ПТ с 07.00 до 15.00 (МСК)
т. 8-912-846-31-23
Режим работы: ПН-ПТ с 07.00 до 15.00 (МСК)
т. 8-912-846-31-23
Прочие вопросы
Наши операторы работают с 7:00 до 20:00 (МСК), ежедневно, без выходных.